Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Mietvertrag wird zwischen der Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) und einer Vollmacht des Eigentümers/Vermieters geschlossen. Alle Angaben, Preise und Ausstattungsmerkmale beruhen auf Angaben der Eigentümer. Wir bitten um Verständnis, dass wir für Vollständig- und Richtigkeit keine Haftung übernehmen können.
1. Abschluss des Vertrags
1.1 Mit der Buchung der Leistung (mündlich, schriftlich, telefonisch, per Telefax, per E-Mail oder über Internet) bietet der Gast / Mieter der Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) den Abschluss eines Vertrags über touristische Leistungen verbindlich an.
1.2 Die Buchung erfolgt durch den buchenden Gast sowie auch für alle weiteren in der Buchung genannten Personen.
1.3 Die Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) ist nicht Vertragspartner und schuldet somit nicht die Erfüllung der von dem Eigentümer übernommenen Leistungsverpflichtungen. Die Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) hat ausschließlich die Stellung eines Vermittlers der gebuchten Leistung, soweit in diesen Vermietungsbedingungen nichts anderes bestimmt ist. Ein Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande und bedarf keiner bestimmten Form.
2. Rücktritt
Wird eine Buchung von einem Mieter aus nicht angetreten, so muss die Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) schriftlich informiert werden. Die Agentur MK Ferienvermietung Grömitz UG (haftungsbeschränkt) wird in diesem Fall (es besteht hierzu keine Verpflichtung) bemüht sein, das Vermietungsobjekt anderweitig zu vermieten. Wir weisen aufgrund eines höheren Verwaltungsaufwandes auf eine Bearbeitungsgebühr von 60,00 € hin.
Des Weiteren werden bei einer Rücktrittserklärung folgende Pauschalen berechnet:
Bis zum 45. Tag vor Reiseantritt 15 %
Bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 25 %
Bis zum 21. Tag vor Reiseantritt 50 %
Bis zum 14. Tag vor Reiseantritt 80 %
Danach werden 100% des Übernachtungspreises in Rechnung gestellt, sollte das Objekt nicht weitervermietet werden können; hier empfiehlt sich eine Reiserücktrittsversicherung.
3. Preise/Leistungen
Die in der Ausschreibung angegebenen Preise sind Endpreise, einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer und aller Nebenkosten, soweit Nebenkosten nicht als gesondert vergütungspflichtig ausgewiesen sind; (gesondert ausgewiesen sein können z.B. die Ostseecard (Kurtaxe), Entgelte für verbrauchsabhängig abzurechnende Leistungen (z.B. Strom, Gas, Wasser, etc.) und für Wahl- und Zusatzleistungen). Die Mietpreise richten sich nach der aktuellen Preisliste. Die erwähnte Person im Mietvertrag ist Vertragspartner. Das Mietobjekt darf nicht an Dritte vermietet oder sonst entgeltlich oder unentgeltlich überlassen werden.
4. Bezahlung
Ein Mietvertrag ist verbindlich geschlossen, wenn der unterschriebene Mietvertrag und die Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtrechnungsbetrages innerhalb von 7 Tagen (nach Ausstellungsdatum) bei der Agentur MK Ferienvermietung Grömitz UG (haftungsbeschränkt) eingegangen sind. Der Restbetrag ist innerhalb von 7 Tagen vor Anreise zu begleichen. Wenn dem Mieter das von ihm gemietete Objekt nicht zusagt, obwohl es den Angaben und den Beschreibungen durch die Agentur MK Ferienvermietung Grömitz UG (haftungsbeschränkt) entspricht, hat der Mieter keinen Anspruch auf einen Ersatz durch ein anderes Mietobjekt. Ein Rücktritt vom Mietvertrag ist in diesem Fall ausgeschlossen. Der Vermieter behält sich vor, im Falle nicht rechtzeitiger Zahlungen vom Mietvertrag zurückzutreten.
5. Mängel, Rechte und Pflichten des Gastes
5.1 Wird eine Leistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht, kann der Mieter Abhilfe verlangen. Die Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.
5.2 Der Mieter kann eine Minderung des Leistungspreises verlangen, falls die Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht worden sind und er ist nicht schuldhaft unterlassen hat, den Mangel unverzüglich (ohne schuldhaftes Zögern) der Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) gegenüber anzuzeigen.
5.3 Beeinträchtigt ein Mangel die Leistung erheblich und leistet der Vermieter / Eigentümer innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, kann der Gast den Vertrag kündigen. Zur Beweissicherung sollte er die Kündigung schriftlich erklären. Gleiches gilt, wenn der Mieter die Entgegennahme der Leistung infolge eines Mangels aus wichtigem, der Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) erkennbaren Grund nicht zuzumuten ist. Der Bestimmung einer Frist für die Abhilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von dem Vermieter / Eigentümer verweigert wird oder wenn eine sofortige Kündigung des Vertrags durch ein besonderes Interesse des Gastes gerechtfertigt ist.
5.4 Dem Mieter obliegt es im Rahmen des zumutbaren, der Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) und dem Eigentümer die Abhilfe von Störungen zu ermöglichen und Schadensminderung zu betreiben.
5.5 Die Unterkunft darf nur mit der vereinbarten Personenzahl belegt werden. Eine Überbelegung kann das Recht der Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) zur sofortigen Kündigung des Vertrages und/oder einer angemessenen Mehrvergütung rechtfertigen.
5.6 Die Mitnahme von Haustieren, gleich welcher Art, ist nur nach ausdrücklicher Vereinbarung mit dem Vermieter / Eigentümer und, im Falle einer solchen Vereinbarung, nur im Rahmen der zu Art und Größe des Tieres gemachten Angaben gestattet. Bitte beachten Sie: hier können zusätzliche Gebühren entstehen.
5.7 Der Mieter ist verpflichtet, die Unterkunft nebst Inventar und aller Gemeinschaftseinrichtungen pfleglich zu behandeln. Kommt es während des Aufenthaltes des Mieters durch dessen Verschulden oder das Verschulden seiner Begleiter und / oder Gäste zu einem Schaden, so hat der Mieter die Pflicht, den entstandenen Schaden der Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) zu melden und zu ersetzen.
5.8 Bei Buchung eines Nichtraucherobjektes darf in eben diesem nicht geraucht werden. Hier weist die Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) auf die strikte Einhaltung des Nichtrauchens im Mietobjekt hin. Die Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) bittet den Mieter sich zwingend an diese Vorgaben zu halten, da wir auch Mietern mit Allergien zusichern, dass sich im Mietobjekt keine Haustiere aufgehalten haben, bzw. nicht geraucht wurde. Bei Zuwiderhandlung werden wir Schadensersatzansprüche geltend machen.
5.9 Technische Geräte: bei einem Defekt wie z.B. dem Fernseher, oder der Kaffeemaschine, sorgen wir schnellstmöglich für eine Reparatur oder Ersatz. Es besteht kein Grund für eine Mietminderung, da hier höhere Gewalt vorliegt.
6. Haftung des Vermieters / Eigentümers und der Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt)
6.1 Die Agentur MK übernimmt keine Haftung für die ordnungsgemäße Durchführung und Erbringung der vermittelten Leistungen und gibt keine Zusicherung für die Eignung oder Qualität der auf der Internetseite dargestellten Mietleistungen ab. Hierfür haftet der Vermieter. Ebenso wenig übernimmt die Agentur MK die Gewähr für die Verfügbarkeit von Mietleistungen oder die ständige Verfügbarkeit des Internets oder des Internetzugangs im Ferienobjekt.
6.2 Die Agentur MK haftet lediglich für die ordnungsgemäße Vermittlung und Beratung des Kunden. Die Angaben über vermittelte Leistungen beruhen ausschließlich auf den Informationen der einzelnen Vermieter gegenüber der Agentur MK und stellen somit keine eigene Zusicherung von der Agentur MK gegenüber dem Kunden dar. Die Agentur MK gibt dem Kunden / Mieter gegenüber keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen der vermittelten Unternehmen ab.
7. Anreisezeiten
7.1 Die Unterkunft kann am Anreisetag voraussichtlich ab 15.00 Uhr belegt werden und muss am Abreisetag stets bis 10.00 Uhr geräumt sein. Die Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) behält sich eine Belegung des Objektes ab 16.00 Uhr vor. Die Schlüssel für das Mietobjekt erhält der Mieter in unserem Büro in der Zeit zwischen 15.00 Uhr (bzw. 16.00 Uhr) und 17.00 Uhr. Bitte beachten Sie unbedingt unsere jeweils aktuellen Öffnungszeiten Sommer/Winter. Bei starkem Wechsel der Unterkünfte können Verzögerungen entstehen, die keinen Anspruch auf Entschädigung rechtfertigen. Die Schlüsselausgabe außerhalb unserer Bürozeiten erfolgt nach Absprache. Hier ist der Mieter verpflichtet, die Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) rechtzeitig bis 14.00 Uhr in Kenntnis zu setzen.
7.2 Die Aushändigung der Schlüssel für das Mietobjekt erfolgt lediglich bei vollständiger Bezahlung des Mietpreises bei Mietbeginn, bzw. durch entsprechende Vorlage eines Zahlungsnachweises. Alle entgegengenommenen Schlüssel sind zum Ende der Mietzeit an uns zurückzugeben. Die vereinbarte Mietzeit im Mietvertrag ist bindend. Eine verspätete Anreise als auch eine verfrühte Abreise wird nicht erstattet, bzw. vergütet. Die Schlüssel sind am Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr in unserem Büro abzugeben oder in den Briefkasten (Agentur) zu werfen. Bei Zuwiderhandlung oder Verlust des Schlüssels wird der Gast / Mieter schadensersatzpflichtig. Unsere Unterkünfte werden nach jedem Gastwechsel durch unser Reinigungsteam gründlich gereinigt. Das Mietobjekt ist bei Abreise in folgendem Zustand zu hinterlassen: Geschirr abgewaschen, Geschirrspüler ausgeräumt, Altpapier / Leergut entsorgt, alle Fenster und Türen verschlossen, Hausmüll entsorgt, das Mietobjekt ist besenrein zu hinterlassen. Diese Punkte sind keine Bestandteile der Endreinigung. Wir bitten unsere Gäste höflich um Erledigung. Bei Nichteinhalten dieser Vorgaben behalten wir uns vor, zusätzliche Reinigungskosten in Höhe von 100,00 € geltend zu machen.
8. Ostseecard / Kurabgabe
Die Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) ist durch die Gemeinde Grömitz per Satzung verpflichtet, die Kurabgabe (Ostseecard) bei den Gästen / Mietern einzuziehen.
9. Internet/ WLAN:
Kostenloses WLAN: Achten Sie auf das Internet/ WLAN Zeichen (angekreuzt) auf unserer Webseite. Nur wenige unserer Ferienwohnungen haben kein WLAN. Die meisten unserer Ferienwohnungen bieten kostenloses WLAN/ Internet an. Bei Störungen, oder sogar Ausfall, kann der Gast keinen Anspruch auf Mietminderung erheben. Der Internetanschluss darf nicht für Verbreitung oder Empfang von strafbaren und / oder rechts- und / oder sittenwidrigen Inhalten oder Hinweisen auf solche Inhalte; rechtswidrige Kontaktaufnahme; Verletzung von nationalen und internationalen Urheber-, Marken-, Patent-, Namens- und Kennzeichnungsrechten sowie sonstigen gewerblichen Schutz- und Persönlichkeitsrechten; Eindringen in fremde Datennetzwerke, Datenspeicher oder Endgeräte, Herstellung von Verbindungen, die Zahlungen oder andere Gegenleistungen Dritter an den Kunden oder Dritte zur Folge haben; unaufgeforderter Nachrichtenversand (so genanntes Spamming), Benutzung von Einrichtungen oder Ausführen von Anwendungen, die zu Störungen und / oder Veränderungen der Funktionalität oder Struktur des zur Verfügung gestellten Internetanschlusses führen oder führen könnten verwendet werden.
10. Baulärm:
Leider kann Baulärm nicht immer vermieden werden und wir werden nicht immer über alle Bauarbeiten im Ort oder in den einzelnen Unterkünften informiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir für Beeinträchtigungen keine Verantwortung übernehmen können. Bauarbeiten (z.B. größere Wohnanlagen) in den Wintermonaten sind generell erlaubt.
11. Servicepauschale:
Wir erheben eine Service Pauschale, damit wir für unsere Gäste den Aufenthalt stets optimieren können. Hierzu gehören Punkte wie z.B. flexible Anreisemöglichkeiten (frühe Anreise, späte Anreise/ Tresor), Online-Buchbarkeit, Online-Zahlungen, Umbuchungen, Stornierungen, sowie Bar- und Kartenzahlungen, Reiseversicherungen, wenn benötigt wird: schnellstmögliche Abwicklungen durch unseren Hausmeister, nachträgliche Auflieferungen von Bettwäsche, Handtüchern, Kinderbettchen und Kinderhochstühlen.
12. Service Bettwäsche, Betten beziehen, Handtücher, Kinderbett, Hochstuhl:
Diese Leistungen können bei der Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) nachträglich gegen Entgelt bestellt werden. Obligatorisch sind die ausgewiesene Endreinigung und die Servicepauschale; diese stehen nicht zu Ihrer Disposition.
Bitte beachten Sie, dass unsere Kinderreisebetten ohne Matratzen und Bettwaren zur Verfügung gestellt werden.
Für die Leistung Betten beziehen entsteht eine Gebühr.
Steht dem Gast ein kostenfreier Zugang zu TV-Produkten zur Verfügung, beinhaltet dies nicht die Bestellung/Leihgebühr für gesondert angebotene kostenpflichtige Dienste (Filme, Streaming etc.). Die kostenpflichtige Buchung eventueller Leistungen durch TV-Dienste sind vom Gast zu tragen und werden nicht von der Agentur oder vom Eigentümer der Unterkunft übernommen. Der Gast wird ferner für alle Entgelte und Schäden aufkommen, die durch die von ihm zu vertretende Nutzung der Produkte durch Dritte und Mitglieder des eigenen Haushalts entstehen.
Sollten Sie gegen diese Pflichten verstoßen, haften Sie gegenüber dem Vermieter / Eigentümer, bzw. der Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt). Mit der Nutzung des Internetanschlusses sowie TV-Produkten stellen Sie die Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) und den Vermieter / Eigentümer von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus einem Verstoß gegen die vorstehenden Pflichten oder auch aus dem Gesetz ergeben. Die Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) als auch der Vermieter / Eigentümer sind bemüht, bei Verbindungsproblemen / Störungen den Mangel zu beheben; hier sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.
13. Notdienste:
Rettungsdienste
Polizei 110 / 22 000 in Grömitz
Feuerwehr / Krankenwagen 112
Seenotleitstelle Bremen 0421 – 536 870
DLRG 04562 – 41 01
Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116117
Apotheken
Nicolai-Apotheke Wicheldorfstr. 20 04562 – 25 110
Markt-Apotheke Am Markt 7 04562 – 63 11
Kinderärztlicher Notdienst
Sana Klinik Eutin Hospitalstr. 20, 23701 Eutin 04521 - 7870
Krankenhaus
Schön Klinik Am Kiebitzberg 10, 23730 Neustddt 04561 – 540
Sana Klinik Ostholstein Mühlenkamp 5, 23758 Oldenburg 04361 – 5130
Tierarzt
Dr. K.-P. Horst Bäderstr. 47, Cismar 04366 - 276
Schlüsselnotdienst
Stoelk Matthias, mobiler Fachbetrieb für Aufsperrtechnik 04562 32 27
Wasserschaden 24 Stunden Notdienst
STMB24 0162 44 28 440
Die Agentur MK Ferienvermietung UG (haftungsbeschränkt) weist ausdrücklich darauf hin, dass eine Erreichbarkeit der Agentur außerhalb der Öffnungszeiten nicht möglich ist. Wir danken für Ihr Verständnis.